Onze missie
We hebben troy opgericht om incasseren op een nieuwe manier te benaderen. Onze overtuiging is, dat we incasseren in een positieve ervaring kunnen omzetten – voor alle klanten die per ongeluk of buiten hun schuld niet betaald hebben. Bij ons blijft de klant koning, los van het feit dat de klant ons geld schuldig is. Voor het binnenhalen van deze klant werd immers veel geld betaald. Daarom behandelen we de klant zo, zoals hij door onze opdrachtgever aan het begin van de klantrelatie werd behandeld: als waardevol!
Ons DNA
Ook al staat klantvriendelijkheid bij ons centraal, wij zijn „diep van binnen” een FinTech, een technologiebedrijf. Bij ons werken uitstekende full-stack developers samen met eersteklas specialisten aan de incasso-wereld van morgen! Met agile methodes, volgens „fast-learning”-principes, met een onwrikbare security-mindset en een „digital-factory” benadering ontwikkelen wij het troy-platform, waarmee wij voor onze opdrachtgevers een kwalitatief hoogstaande service afleveren.
Compliance bij troy
Als financiële dienstverlener zijn we vastbesloten om de wetgeving en branchenormen na te leven van de voorschriften inzake AVG (algemene verordening gegevensbescherming). Wij maken gebruik van gekwalificeerd personeel, gecertificeerde IT-systemen, advies door befaamde advocatenkantoren en kwaliteitsborging door een externe gegevensbeschermingsfunctionaris. Leer ons compliance-niveau kennen in het kader van de auditrechten, die wij contractueel vastleggen.
