klacht

Natuurlijk proberen we altijd je verwachtingen te overtreffen, maar als we hier niet in slagen, dan horen we dat natuurlijk graag! Je kunt je klacht mailen naar service@troy.nl of als je liever een brief stuurt dan kan dat naar Postbus 33, 8530 AA Lemmer.

Na het ontvangen van je klacht, krijg je binnen 5 werkdagen een bevestiging van ons en binnen vier weken ontvang je een antwoord van ons.
Je krijgt van ons een eerlijk en compleet antwoord, maar als je het niet met ons eens bent, leg dan je klacht voor aan het Klachten Instituut voor Gecertificeerde Incasso Diensten (”KIGID”).